网友曝连接高铁WiFi时弹出“X你妈”，12306回应

28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现“X你妈”的不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了“X你妈”的骂人脏话。28日上午，12306客服人员告诉纵览新闻记者，国铁吉讯APP确系12306官方授权软件，对于系统弹窗不雅用语的问题，因不属于同一板块，12306无法处理此问题，建议记者向国铁吉讯APP官方客服反映。记者多次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无人接听。

4月28日13时许，纵览新闻记者通过苹果手机下载了国铁吉讯APP，进行实名认证时同样弹出了“X你妈”的骂人脏话，记者又换了一台安卓手机再次下载了国铁吉讯APP进行实名认证，未弹出不雅用语。

据国铁吉讯官方微信公众号显示，国铁吉讯APP（原掌上高铁）是中国铁路出行服务APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。该APP认证主体为国铁吉讯科技有限公司。公开报道显示，国铁吉讯公司成立于2018年7月，是中国国家铁路集团、吉利、腾讯三方的合资公司，由国铁集团下属公司控股。28日下午，纵览新闻记者拨打了12306客服电话，客服人员根据记者反映的情况在国铁吉讯APP进行了认证操作，证实的确有不雅用语的弹窗，客服人员表示会将此事进行反映，稍后给记者回电。随后，记者收到了12306工作人员给予的反馈，工作人员称国铁吉讯APP确系官方授权APP，但不属于同一板块，12306无法处理此问题，记者可以向国铁吉讯APP客服反映。记者多次拨打国铁吉讯APP官方400客服电话，均无人接听。该APP公开的其他电话，也同样无人接听。（纵览新闻）

责任编辑：

(　)【　】(　)【　】(先)【xian】(看)【kan】(看)【kan】(郑)【zheng】(州)【zhou】(和)【he】(南)【nan】(京)【jing】(的)【de】(情)【qing】(况)【kuang】(。)【。】(这)【zhe】(两)【liang】(座)【zuo】(城)【cheng】(市)【shi】(都)【dou】(是)【shi】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(2)【2】(年)【nian】(开)【kai】(始)【shi】(推)【tui】(行)【xing】(房)【fang】(票)【piao】(的)【de】(，)【，】(前)【qian】(者)【zhe】(是)【shi】(6)【6】(月)【yue】(份)【fen】(，)【，】(后)【hou】(者)【zhe】(是)【shi】(8)【8】(月)【yue】(份)【fen】(，)【，】(相)【xiang】(差)【cha】(不)【bu】(到)【dao】(两)【liang】(个)【ge】(月)【yue】(。)【。】(新)【xin】(政)【zheng】(实)【shi】(施)【shi】(之)【zhi】(后)【hou】(，)【，】(两)【liang】(地)【di】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(2)【2】(年)【nian】(6)【6】(月)【yue】(至)【zhi】(1)【1】(2)【2】(月)【yue】(商)【shang】(品)【pin】(住)【zhu】(宅)【zhai】(销)【xiao】(售)【shou】(面)【mian】(积)【ji】(没)【mei】(有)【you】(发)【fa】(生)【sheng】(明)【ming】(显)【xian】(增)【zeng】(长)【chang】(，)【，】(到)【dao】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(3)【3】(年)【nian】(年)【nian】(初)【chu】(，)【，】(才)【cai】(有)【you】(所)【suo】(好)【hao】(转)【zhuan】(。)【。】让你的肌肤狂飙起来!雷电将军乳液带来惊人体验-生肖-瞳鸣...。