哈啰“送宠”回应宠物意外：已限制车主接单 并协调宠物保险善后

4月27日，广州一宠物店主叫车送哺乳期宠物猫，因车主将suv换成小汽车，致16只猫死亡。 哈啰送货跑腿第一时间核查处理，证实该车主存在换车以及发起线下沟通、脱离平台等行为，哈啰已封禁其账号，限制其接单，要求其配合后续调查和善后处置。

同时，哈啰方面经订单核实，发现宠物寄送方也未如实填写宠物数量，16只猫远超小型汽车的运载能力。超载客观上也造成了行程中缺氧、闷热等状况。北青报记者了解到，基于寄送环境安全设定，哈啰送宠服务限制每车上限寄送3只宠物。本次事件中，车主实际托运16只猫宠，以三个宠物箱分装，以逃避平台宠物数量限制和管控。哈啰送货跑腿方面表示，在事件责任未充分厘清前，会安排专人跟进处置，先协调宠物出行保险善后。

北青报记者在哈啰宠物出行公约以及APP页面提醒看到，哺乳期内宠物不建议运送。行业人士透露，宠物出行市场规模很大，但目前痛点明显——公共交通工具使用受限，宠物托运市场价格不透明，服务质量参差不齐，意外事故频发。基于以上痛点，哈啰方面今年1月宣布上线宠物出行服务。

哈啰送货业务负责人在接受采访时表示，上线宠物出行服务是为了更好地服务宠物和宠物主。“对于本次意外我们深感惋惜和自责，对于服务标准和刚性约束仍有不足，我们将发起专项自查和改善行动。”

文/北京青年报记者 刘洋

编辑/彭小菲

责任编辑：

　　shangshushujuyichubianyinfadazhongguanzhu。youwangyoutiaokanlaihaerbinlvyoude“nanfangxiaotudou”guoranshi“xiaojindou”。name，jiujingshinaxie“xiaojindou”zaihaerbinmaifangne？继的朋友们100话我看过漫画免费阅读「下拉观看」-无尽漫画网❥　　谎言重复一千遍也终究是谎言。为以正视听、增信释疑，中国立法机关、执法部门公开发表多篇官方解读文章，介绍《反间谍法》修订背景、主要内容和实践要求，取得良好成效。中国人大网公布了《反间谍法》官方英文版，以利外界理解把握。中国国家安全部微信公众号先后刊发20多篇《反间谍法》相关文稿和案例，集中回应外部关切，坚决驳斥无理抹黑。新法一施行，中国商务部立即召集美、日、韩等主要贸易伙伴的企业代表，会同有关部门宣传解读新修订的《反间谍法》，让外企更加准确了解中国的法律政策，更加坚定在华投资兴业的信心和安全感。。(　)【　】(　)【　】(比)【bi】(如)【ru】(，)【，】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(1)【1】(年)【nian】(8)【8】(月)【yue】(，)【，】(北)【bei】(京)【jing】(市)【shi】(印)【yin】(发)【fa】(《)【《】(北)【bei】(京)【jing】(市)【shi】(城)【cheng】(市)【shi】(更)【geng】(新)【xin】(行)【xing】(动)【dong】(计)【ji】(划)【hua】(（)【（】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(1)【1】(-)【-】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(5)【5】(年)【nian】(）)【）】(》)【》】(；)【；】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(3)【3】(年)【nian】(1)【1】(0)【0】(月)【yue】(，)【，】(《)【《】(广)【guang】(州)【zhou】(市)【shi】(城)【cheng】(市)【shi】(更)【geng】(新)【xin】(专)【zhuan】(项)【xiang】(规)【gui】(划)【hua】(（)【（】(2)【2】(0)【0】(2)【2】(1)【1】(-)【-】(2)【2】(0)【0】(3)【3】(5)【5】(年)【nian】(）)【）】(》)【》】(审)【shen】(议)【yi】(通)【tong】(过)【guo】(。)【。】