方玉友：国货品牌需有民族自豪感和实力

近年来，消费市场规模不断壮大，消费结构也呈现出线上化、服务占比提升等特点。在构建“双循环”新格局的推进下，“十四五”期间的中国消费市场将成为全球第一大市场，呈现持续消费升级趋势。

现阶段，中国消费行业面临哪些机遇和挑战？5月中旬，在DBA模块课程行业研讨会上，李海涛教授与两位DBA同学——珀莱雅化妆品股份有限公司联合创始人兼CEO、DBA十期班同学方玉友、云南白药集团首席商务官、DBA三期班同学赵英明，分别从管理学理论与企业实践角度出发，洞悉了中国消费市场产业转型升级的机遇、挑战与未来。

国货崛起的代表：

新品牌、新技术、新零售

面对中国消费市场的发展和新兴消费人群的崛起，品牌应如何拥抱新技术并做好创新，来应对日益激烈的市场竞争？

聚焦中国消费市场，海涛教授结合几个课堂分享的具体案例指出，珀莱雅作为中国消费行业“新品牌”的代表，市场占有率不断提升，其战略布局具备前瞻性和长期主义；抖音作为“新技术”代表，革命性地改变了零售营销的方式；云南白药作为“新零售”代表，将线上服务、线下体验以及现代物流进行了深度融合。

在李海涛教授的引出之后，DBA十期班方玉友、DBA三期班赵英明两位同学分别结合自身行业经历，分享了自身对新品牌、新零售的洞见和展望。

新品牌：以消费者为核心，科技为本

       方玉友       DBA十期班同学       珀莱雅化妆品股份有限公司联合创始人兼CEO

方玉友同学以“新国货 新品牌”为题，分享了中国化妆行业40年的发展变迁，以及他创立珀莱雅20年来的心得体会。

中国化妆品市场经历了消费者追捧国际品牌到拥抱国货品牌的转变，以及从代理到自主研发、从渠道销售到线上线下全渠道转变的发展历程。走过1.0的启蒙时代和2.0的接轨时代，中国化妆品市场进入3.0时代，在文化自信和民族认同下，国潮品牌开始崛起。

伟大的企业要不断穿越品牌迭代浪潮。回顾企业的发展历程，珀莱雅从一个小型化妆品品牌到成功的上市企业，拥有珀莱雅主品牌销售额突破50亿的成就，20年间历经了诸多破局与成长。2017年成功上市后，珀莱雅开始转型，逐渐将重心转移到线上渠道和自主研发方面。引入多种背景的人才，打造具有国潮特色、国际化标准和创新能力的团队。

相较于国际品牌，国潮品牌在中国本土创立，具有中国文化特色。然而，由于中国品牌的市场份额较小，在品牌建设、营销策略等方面与国际品牌存在差距。

没有新科技就没有未来。当下化妆品市场竞争依旧激烈，做好品牌建设和产品创新，才能够在市场中立于不败之地。

未来，珀莱雅将继续基于6N战略（“6”指新消费、新营销、新组织、新机制、新科技和新制造，“N”指打造N个品牌），针对不同消费者的个性化需求定位，推出多品牌矩阵，以大单品策略为主，打造品牌产品辨识度。

方玉友强调，国货品牌需要有民族自豪感和实力，充分利用线上、线下的渠道，满足消费者对于产品的需求。应对未来大消费市场变化，企业要不忘初心，以消费者为核心、科技为本，加强国际化研发，把每个产品都做到极致。企业家们也要把握时代脉搏不断学习，共同推动行业发展。

新零售：人、货、场是不变的核心

消费市场趋势变迁下，新零售如何发力？赵英明同学洞悉零售演化的本质，从“人、货、场”三个维度，带来了他对零售行业未来发展的深度思考。

赵英明回顾自己在中国零售业的30年从业经验，凝练了五个零售行业关键词：传递信息、提高效率、建立信任、降低成本和提升体验。他强调，零售的核心是人、货、场，不管渠道、商品或消费者需求如何变化，这三个因素始终是零售业的重点。

现代中国零售业，出现了一些关键变化。聚焦消费端，随着互联网社会“原住民”（90-00后）取代“移民”（80后）成为主流消费者，人口结构变化明显，Z世代逐渐成为线上消费主力，消费者接收信息的渠道也发生了巨大变化。

聚焦产品端，近期大热的“进淄赶烤”（淄博烧烤突然走红，游客慕名赶赴淄博吃烧烤）体现出人们从有形商品到无形商品需求的转换，即从物质需求向精神需求的转化。老一辈消费者更加看重商品的品质和价格，而新兴消费者，更加注重个性化和品位。在“品质—品牌—品位—品格”消费时代演变中，不同阶段的消费人群对商品的理解必然存在差异。

聚焦渠道端，赵英明讲述了他观察到的“场”的三个变化：

一、从空间到时间的变化；

二、从对立到统一的发展方向；

三、从数量到质量时代的改变。

随着技术的发展和消费者需求的变化，零售业历经集市、商业街区、百货商店、购物中心、平台电商五大阶段，现在进入了内容电商阶段。

传统的零售业已经成为过去式，如何把脉零售未来？赵英明认为，内容电商时代零售业需要从数量时代向质量时代转变，只有注重提高商品质量，满足消费者需求，才能赢得市场竞争。

每一代渠道的更迭都是一个品牌转换的机会。不同阶段，企业需要采用不同的战略和打法。未来的零售业一定是线上线下相融合，将愈发注重体验和信任的建立。因此，每个企业都要紧跟时代变化，找到自己的发展路径。

两位同学的实战分享之后，随即进入小组讨论环节，海涛教授分别邀请三组同学，从五一消费数据看疫情后中国消费市场的恢复、探讨影响中国消费品崛起的主要因素和中国消费品出海问题等，碰撞出无限思想花火。